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• 訂購氣體會收取甚麼相關費用？
• 為什麼我需要支付氣瓶租金？
• 不同類型的氣瓶，租金有什麼不同？
• 我為何未能進行任何訂購？

1. 訂購氣體會收取甚麼相關費用？

所有需運送的氣體訂單都要繳交運費。運費將會顯示於訂單提交後的總額之中。如有額外氣樽付運或沒有空瓶退回，該些氣樽將會收取首月租金（以該整月計算）。「貨到付款」的客戶，需於收貨時繳付相關的氣瓶按金。

2. 為什麼我需要支付氣瓶租金？

租金包括了氣瓶的維護和補充，有助我們確保供應給您的氣瓶是安全、可靠及適合承裝氣體。我們會定期測試我們的氣瓶，並用新氣瓶替換那些已經達到使用期限的氣瓶，我們將繼續投資於不同的氣瓶類型的開發，以滿足您的需求。

3. 不同類型的氣瓶，租金有什麼不同？

林德港氧對所有氣瓶均收取租金。除非另有要求，所有新的氣瓶將收取月租或年租金。

有兩種租金模式可以選擇：
月租 - 每當新加租氣瓶，客人需繳付首月氣瓶租金；客人於當月月尾前仍未退回新加租氣瓶，客人由下月起需繳付氣瓶月租金直到退回氣瓶之翌月。（只限於賒帳戶口才可用月租形式交租）
年租 - 我們會預先收取，每年一次。如果您在新加租氣瓶前已支付年租金，我們將收取從租用首日起至續約前的額外氣瓶租金。例如，如果您的續約日期為1月1日，您在去年6月新加租額外的氣瓶，您將被收取額外氣瓶7個月的租金。 在1月1日，您將被收取12個月所有氣瓶的租金。如果您減少持有氣瓶數量，您將收到一個退賬收據，餘額將留在您剩餘月數的租金中。

續約日期總是您收到氣瓶的第一個月。

4. 我為何未能進行任何訂購？

可能基於以下幾種原因令您未能進行訂購：

• 您的網店戶口未有訂購權限
• 您的戶口已經超過了信用額度。
• 結賬時您的訂單超過信用額度，訂單將被擱置。確認頁面顯示通知，客戶服務人員將會與您聯絡。

請致電客戶服務中心 +852.2372-2288，我們樂意提供協助。